La politique de confidentialité

Dernière modification : 3 août 2021

Cette politique de confidentialité explique comment nous (collectivement, « JOYBOS », « nous », « notre » ou « notre ») collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations, ainsi que les droits et les choix que vous avez associés à ces informations. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées lors de toute communication écrite, électronique et orale ou collectées en ligne ou hors ligne, qui incluent : notre site Web, situé sur JOYBOS.COM (« le Site ») toute autre communication écrite, électronique et orale avec JOYBOS et ses représentants (collectivement, les « Services »).

Veuillez lire nos Termes et Conditions et cette Politique avant d'accéder ou d'utiliser nos Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique ou les Termes et Conditions, veuillez ne pas accéder ou utiliser nos Services. Si vous êtes situé dans une juridiction en dehors de l'Espace économique européen, en utilisant nos Services, vous acceptez les Conditions générales et acceptez nos pratiques de confidentialité décrites dans la présente Politique.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, sans préavis, et des modifications peuvent s'appliquer à toute information personnelle que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu'à toute nouvelle information personnelle recueillie après la modification de la politique. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette politique. Nous vous informerons à l'avance si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles qui ont une incidence sur vos droits en vertu de la présente politique. Si vous vous trouvez dans une juridiction autre que l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement les « pays européens »), votre accès continu ou votre utilisation de nos Services après avoir reçu l'avis de modification constitue votre reconnaissance que vous acceptez la mise à jour Politique.

.

En outre, nous pouvons vous fournir des informations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles de parties spécifiques de nos services. Ces avis peuvent compléter la présente politique ou vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

  1. Les informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, créez un compte chez nous ou soumettez des informations personnelles sur demande via le site. Les informations personnelles sont généralement toutes les informations qui vous concernent, vous identifient personnellement ou pourraient être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre numéro de compte de paiement. La définition des renseignements personnels varie selon la juridiction. Seule la définition qui s'applique à vous en fonction de votre emplacement s'applique à vous en vertu de la présente politique de confidentialité. Les informations personnelles ne comprennent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent :

A.Les informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d'achat ou de services. Nous collectons vos informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre site et passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez au cours du processus de commande. Ces informations comprendront vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, compte de paiement ou informations de carte de crédit. Dans certaines régions, les informations de passeport et le numéro fiscal sont également nécessaires pour le dédouanement du client. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l'un de nos services tels que le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des enquêtes en ligne fournis sur le site. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services proposés par JOYBOS, tels que JOYBOS infos.

B.Les informations que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services. Vous pouvez nous fournir volontairement votre taille, votre âge, votre poids, vos mensurations et vos préférences. Nous utilisons ces informations pour recommander des tailles de vêtements et pour vous fournir des services de prédiction d'ajustement.

C.Les informations que vous publiez sur le site. Si vous publiez des informations sur des zones publiques du Site, par exemple un avis client, ces informations peuvent être collectées et utilisées par JOYBOS, les utilisateurs du Site et le public en général. Nous vous recommandons fortement de ne pas publier d'informations sur le Site qui permettent à des étrangers de vous identifier ou de vous localiser ou que vous ne souhaitez pas partager avec le public.

D.Les informations que vous fournissez via notre chat en direct sur le site. Vous pouvez fournir des informations personnelles via notre chat en direct qui est disponible sur le site 24 heures sur 24. Nous vous recommandons fortement de ne pas publier d'informations via le chat en direct que vous n'êtes pas à l'aise de partager avec un employé du chat. Nous pouvons également stocker vos informations vocales lorsque vous communiquez avec le service client via la voix pour des problèmes connexes, et nous conservons vos informations vocales. sécurise.

E.Les informations collectées automatiquement via le site. Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, si vous accédez au site via un ordinateur, nous collecterons automatiquement des informations telles que le type et la version de votre navigateur, les informations sur l'ordinateur et la connexion, l'adresse de protocole Internet ("IP") et les informations de journal Web standard. Si vous accédez au site via un appareil mobile, nous pouvons également être en mesure d'identifier l'emplacement de votre appareil mobile. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations de localisation avec nous en ajustant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres pertinents, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de l'appareil. Veuillez consulter la section 2 ci-dessous pour en savoir plus sur nos activités de traitement automatique des informations personnelles.

F.Les combinaison et informations automatisées. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons entre nos services et sur vos appareils et utiliser différentes technologies pour traiter vos informations aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent l'état de votre compte et les informations de paiement pour détecter le paiement dangereux et non sécurisé. Nous utilisons également des systèmes automatisés pour évaluer la sécurité de votre compte et vous fournir des suggestions pour améliorer la sécurité de votre compte.

  1. Les cookies et autres technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Ces technologies de suivi permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et de simples balises de mots-clés. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, notamment l'adresse IP de votre ordinateur, l'identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et balises de mots-clés simples. Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les habitudes d'utilisation de notre site.

A.Les cookies. Les cookies sont de petits fichiers Web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web et qui permettent au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

En règle générale, nous utilisons des cookies propriétaires et tiers aux fins suivantes : pour que nos Services fonctionnent correctement ; pour fournir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; pour collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; pour mesurer votre interaction avec nos campagnes marketing ; pour nous aider à améliorer nos Services ; et de mémoriser vos préférences pour votre commodité.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos services :

Les cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent d'utiliser nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d'accéder à des zones sécurisées sur nos Services. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant à des fins de marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ils ne peuvent pas être désactivés.

Les cookies fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix afin que nous puissions adapter nos Services pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et un contenu personnalisé. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom ou vos préférences sur nos Services. Nous n'utilisons pas de cookies fonctionnels pour vous cibler avec le marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut entraîner une diminution des fonctionnalités lors de votre utilisation de nos Services.

Les cookies de performance ou d'analyse. Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les pages Web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n'utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec le marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies.

Les cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître en permanence, s'assurer que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour créer un profil de vos intérêts et diffuser des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.

B. Autres technologies de suivi. Pour voir le succès de nos campagnes marketing ou d'autres objectifs du site, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous dire quand vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page particulière (par exemple, une page de remerciement une fois que vous avoir rempli la procédure de souscription à l'un de nos services ou avoir rempli l'un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les habitudes d'utilisation de notre site. L'utilisation d'un pixel permet à JOYBOS d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application particulière a visité une page Web particulière.

 

C.Vos choix. Votre navigateur peut vous offrir la possibilité de refuser certains ou tous les cookies du navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez exercer vos préférences concernant les cookies déposés sur nos Sites en suivant les étapes décrites ci-dessous.

Les cookies internes. Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres « Aide », « Outils » ou « Modifier »). Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux zones sécurisées du Site. De plus, si vous désactivez les cookies, d'autres parties des Services peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur sur http://www.allaboutcookies.org.

La publicité mobile : si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, vous pouvez désactiver l'utilisation de vos identifiants publicitaires mobiles pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de l'appareil mobile et en suivant les instructions. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons toutes les données vous concernant et ne collecterons aucune autre donnée. L'identifiant aléatoire qui vous a été précédemment attribué sera supprimé. Ainsi, si à un stade ultérieur, vous décidez de vous inscrire, nous ne pourrons pas continuer à vous suivre en utilisant l'identifiant précédent et vous serez à toutes fins pratiques un nouvel utilisateur. Si vous êtes situé dans les pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à ce que vos identifiants publicitaires mobiles soient utilisés pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de l'appareil mobile.

Les cookies tiers. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, pour vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers et des entités similaires qui utilisent des cookies publicitaires, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous pouvez choisir de vous désabonner de ces publicités de toutes les sociétés de publicité participantes ou uniquement des publicités fournies par des entités publicitaires spécifiques. Pour plus d'informations sur les réseaux publicitaires tiers et les entités similaires qui utilisent ces technologies, veuillez consulter http://www.aboutads.info/consumers. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à avoir des cookies publicitaires tiers.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos informations de cette manière. En outre, la plupart des navigateurs Web proposent des pages d'aide relatives à la configuration des préférences en matière de cookies. Plus d'informations peuvent être trouvées pour les navigateurs suivants ici: 

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Desktop)

Safari (Mobile)

Android Browser

Opera Mobile

D. L’analytique. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google LLC (« Google ») qui suit et signale le trafic du site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics, disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Si vous êtes situé dans les pays européens et que Google Analytics est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à Google Analytics.

E. Le remarketing comportemental. Nous utilisons également des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre site ou nos services. Si vous n'êtes pas situé dans les pays européens, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre service. Nous utilisons Google Ads à ces fins. Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez vous désinscrire en visitant la page des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads . Si vous vous trouvez dans les pays européens et que Google Ads est structuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site Web vous donnera la possibilité de consentir à Google Ads.

F. D’autres technologies de suivi. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de "clickstream", telles que le nom de domaine du service vous fournissant un accès à Internet, votre type d'appareil, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et la plate-forme, le temps moyen passé sur notre site, les pages Web consultées, le contenu recherché, les temps d'accès et d'autres statistiques pertinentes, et attribuez des identifiants uniques à l'appareil ou à d'autres informations d'identification que vous utilisez pour accéder au site aux mêmes fins.

Les pages de notre site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs transparents, balises pixel et gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

G. Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la possibilité de transmettre des signaux « Ne pas suivre » ou « DNT ». Étant donné que des normes uniformes pour les signaux « DNT » n'ont pas été adoptées, notre site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux « DNT ».

H.Les informations sur l'emplacement. Vous pourrez peut-être ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne soient pas envoyées à nous ou à des tiers en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) refuser à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre emplacement peut provenir de vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth et d'autres paramètres de l'appareil. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d'informations.Comment nous utilisons vos informations personnelles

  1. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité ou telle qu'elle vous a été divulguée avant qu'un tel traitement n'ait lieu.

A.Pour fournir nos services. Nous utiliserons vos informations personnelles pour fournir des informations ou exécuter les services que vous demandez, y compris la gestion de votre demande en tant qu'utilisateur enregistré de notre site. Si les informations applicables doivent être fournies ou si le Service doit être exécuté par un tiers, nous divulguerons les informations applicables au tiers fournissant les informations ou exécutant les Services applicables. Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

B.Pour usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de poursuivre nos activités, notamment d'améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site en analysant où, sur quels types d'appareils et comment notre site est utilisé, combien de visiteurs nous recevons et où ils cliquent sur le site. à partir de. Nous l'utilisons également pour nous souvenir de vous au cas où vous reviendriez sur notre site, afin que nous sachions si vous avez déjà reçu des sondages ou (lorsque le contenu du site est en cours de test) quelle version du contenu vous a été servie.

C.Pour fournir des communications liées au service. Nous vous enverrons des informations administratives ou relatives à votre compte pour vous tenir au courant de votre compte et des Services. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de la politique de confidentialité, des confirmations des actions ou des transactions de votre compte, des mises à jour ou des conseils de sécurité ou d'autres informations pertinentes liées aux transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous envoyer de telles communications. Les communications liées au service ne sont pas de nature promotionnelle. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, sinon vous risquez de manquer des développements importants concernant votre compte ou les Services.

D.Pour fournir une assistance client ou vous répondre. Nous collectons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez. Sans vos informations personnelles, nous ne pouvons pas vous répondre ou assurer votre utilisation et votre jouissance continues des Services.

E.Pour assurer la sécurité des services. Nous nous soucions de votre sécurité et de votre sécurité lorsque vous utilisez nos Services. Pour assurer votre sécurité, nous devons traiter vos informations personnelles, telles que les informations sur votre appareil, les informations sur vos activités et d'autres informations pertinentes. Nous utilisons ces informations pour lutter contre les spams, les logiciels malveillants, les activités malveillantes ou les risques de sécurité ; améliorer et appliquer nos mesures de sécurité ; et pour surveiller et vérifier votre identité afin que les utilisateurs non autorisés n'aient pas accès à vos informations. Nous ne pouvons pas assurer la sécurité de nos Services si nous ne traitons pas vos informations personnelles à des fins de sécurité.

F. Pour faire respecter nos conditions et accords ou politiques. Lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, vous êtes lié par nos Termes et Conditions. Pour nous assurer que vous les respectez, nous traitons vos informations personnelles en surveillant, enquêtant, prévenant et atténuant activement toute activité présumée ou réelle interdite, illicite ou illégale sur nos Services. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour : enquêter, prévenir ou atténuer les violations de nos conditions, accords ou politiques internes et faire respecter nos accords avec des tiers et des partenaires commerciaux.

G.Pour maintenir la conformité légale et réglementaire. Nos services sont soumis à certaines lois et réglementations qui peuvent nous obliger à traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous traitons vos informations personnelles pour payer nos impôts, remplir nos obligations commerciales, assurer le respect des lois sur l'emploi et le recrutement ou, si nécessaire, pour gérer les risques conformément à la loi applicable. Sans traiter vos informations personnelles à ces fins, nous ne pouvons pas exécuter les Services conformément à nos exigences légales et réglementaires.

  1. Partage de vos informations personnelles

En dehors du partage de vos informations personnelles afin que vous puissiez utiliser nos Services, ou tel que requis ou autorisé par la loi, nous ne partageons pas d'informations personnelles vous concernant avec des tiers non affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.

A. Au sein de notre organisation d'entreprise. JOYBOS fait partie d'une organisation d'entreprise qui a plusieurs entités juridiques, processus commerciaux, structures de gestion et systèmes techniques. JOYBOS peut partager vos informations personnelles au sein de cette organisation pour vous fournir les Services et prendre des mesures en fonction de votre demande.

 

B.Tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter nos Services. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions écrites et doivent se conformer aux protections de sécurité des informations que nous avons mises en place.

 

C.Pour maintenir la conformité légale et réglementaire. Nous avons le droit de divulguer vos informations personnelles comme l'exige la loi, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal, une demande d'un organisme de réglementation ou toute autre procédure judiciaire signifiée à JOYBOS. . En cas de prise de contrôle, de vente ou d'achat de notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au nouveau propriétaire (ou potentiel) de l'entreprise.

 

D.Annonceurs tiers. Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services.

E.Services et fonctionnalités co-marqués. Des parties de notre site ou de nos services peuvent être proposées dans le cadre de services et de fonctionnalités comarqués. Nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires comarqués en fonction de votre utilisation volontaire ou de votre participation à un service ou une fonctionnalité comarqués. Les partenaires comarqués seront identifiés sur la fonctionnalité ou le service comarqué, ainsi que la politique de confidentialité du partenaire comarqué applicable. L'utilisation de vos informations personnelles par un partenaire co-marqué sera soumise à la politique de confidentialité d'un partenaire co-marqué. Si vous souhaitez refuser l'utilisation future de vos informations personnelles par un partenaire comarqué, vous devrez contacter directement le partenaire comarqué.

 

F.Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit avec votre consentement.

  1. Précautions de sécurité

Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et empêcher l'utilisation abusive de vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives standard de l'industrie pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations, pour maintenir l'exactitude des données, pour garantir l'utilisation appropriée des informations et pour protéger vos informations personnelles. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles non publiques aux employés et aux tiers qui ont besoin de ces informations pour fournir des produits ou des services.

Veuillez reconnaître que la protection de vos informations personnelles relève également de votre responsabilité. Nous vous demandons d'être responsable de la protection de votre mot de passe, des questions et réponses secrètes et des autres informations d'authentification que vous utilisez pour accéder à nos services.

Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante service@joybos.com Veuillez noter que, malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.

  1. Les droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons, sous réserve de certaines exceptions. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits.

  1. Rétention

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Si vous nous envoyez de la correspondance, y compris des e-mails, nous conservons ces informations par voie électronique dans les dossiers de votre compte. Nous conserverons également électroniquement la correspondance du service client et toute autre correspondance de JOYBOS avec vous. Nous conservons ces enregistrements pour mesurer et améliorer notre service client et pour enquêter sur les fraudes et violations potentielles. Nous pouvons, au fil du temps, supprimer ces enregistrements dans la mesure permise par la loi.

JOYBOS conservera également les données d'utilisation du Site et des services à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

  1. Sites Web tier

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tous les autres sites que vous visitez car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

  1. Les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas essayer de remplir nos formulaires ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers.

  1. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous joindre :

En ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles aux fins suivantes : service@joybos.com

fournir, améliorer et développer nos produits et services ;

communiquer avec vous;

partager vos données personnelles avec des partenaires tiers pour des communications marketing ;

offrir et mesurer des publicités et des services ciblés ;

promouvoir la sûreté et la sécurité.

En ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles pour la fourniture des produits et services que vous avez demandés : service@joybos.com